De toegevoegde waarde van voice
Binnen 3 jaar heeft de helft van Amerikaanse consumenten een smart speaker in huis. 30% van alle online sessies zullen dan via een spraakcommando worden gestart. Er wordt inmiddels al wild gespeculeerd over het einde van het toetsenbord. Voice is aan een stevige opmars bezig. De vraag is wat je daar als merk mee moet doen.