Love brands: emotie als strategie

Consumenten worden overladen met informatie. Een actieve mediagebruiker ziet wel tot 1000 commerciële berichten op een dag.

Toch lukt het sommige merken om succes te hebben, schijnbaar zonder actieve beïnvloeding van de consument. Deze zogenaamde ‘love brands’ hebben trouwe klanten en onfeilbare imago’s. Succes is, ongeacht hun handelen, bijna een vanzelfsprekendheid. Waarom? Lees verder